Amigo, já conversei com um diretor de operação da audi sobre isso, conversa informal de amigos, e pelo que ouvi acredito que a resposta das css para essa pergunta do MP seria no sentido de que o custo operacional de um setor desses supera os R$ 500.000,00 mensais (parte da oficina, fora a loja), sendo que a maioria dos carros que vão lá estão na garantia (não trazem lucro direto para a css, em razão da garantia), aí nos casos que o carro não está na garantia precisam de uma margem grande para suportar isso.
Enfim... Mas eles não veem que é justamente aí que estão perdendo mercado.
Enfim... Mas eles não veem que é justamente aí que estão perdendo mercado.