Interface Not Found - Dúvidas

Amigos, boa tarde!

Não sou muito familiarizado com esquemas de computador rs... pois bem, comprei meu VAG pela internet onde o rapaz informou que poderia baixar pela internet o VCDS, pois bem feito isso, ao conectar ele reconhece porta ok, mas aparece mensagem:

Interface not found

vendo no youtube etc, baixei novamente varias versões como a 11.1 12.12.. lite etc.. mas não consigo fazer o mesmo funcionar...

Fui lá em atualizar driver diz q esta atualizado...

Quem pode me dar uma luz?

aBraço
 
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